Información y atención al cliente/consumidor/usuario

ID: MF0241_2
Nº curso: FCCP1907246195CPT

¿Qué vas a aprender?

Ejecutar las acciones del Servicio de Atención al cliente/consumidor/usuario

Módulos:

  • MF0241_2: Información y Atención al cliente/consumidor/usuario

Requisitos mínimos:

  • Teleformación con tutorías y exámenes presenciales en Alcorcón.
  • Título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria.
  • Certificado de profesionalidad de nivel 2.
  • Certificado de profesionalidad de nivel 1 de la misma familia y área profesional.
  • Cumplir el requisito académico de acceso a los ciclos formativos de grado medio o bien haber superado las correspondiente pruebas de acceso reguladas por las Administraciones educativas.
  • Tener superada la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años y/o de 45 años.
  • Tener las competencias clave necesarias, de acuerdo con lo recogido en el anexo IV del real decreto 34/2008, para cursar con aprovechamiento la formación correspondiente al certificado de profesionalidad.

Público objetivo:

Ocupados. 30% Desempleados si no se cubren plazas

Curso financiado por:

Duración del curso

120 horas

Fecha de inicio

19/11/2025

Fecha de fin

22/01/2026

Categoría

Provincia

Provincia

Madrid